“踏实、肯干工作中能力发挥稳定。”白可可笑着说。“梅娟姐，你和星华姐都是我当年面试的，你们的性格特点我也了解一点儿，所以今天老于来和我聊这个事情的时候，我就很明白了。不是说要定性谁好或者谁不好，但是在这个特殊的时期，客服部需要的是稳定性，是良性运转，不是制造问题，是要稳定的解决问题，我们都觉得你和潘盼配合的话，互补！你觉呢？”

“我觉得，潘盼是个很好沟通很好合作的同事，我和她合作一定是没有问题的！可是张星华的业绩确实比我的高，我要是上了但是她没有上，会不会引起她的不满？”张星华的个性，她是知道的，在一起做同事这么久了，她的个性中的小心思，小计较，还有点儿挑事儿的习惯，梅娟还是不喜欢和她有矛盾的。

“会！但是不需要你来解决！于经理会在最近开始适当的把客户做一下调整，将以前划分的不是很均匀的高品质客户和问题客户重新做一下调整，尽量做到公平公正，你的任务就是发挥自己的工作能力，把你自己的客户维护好，把续费率拉高，把客户满意度提升上来！对你来说其实是降低了工作难度的吧！”白可可笑笑。客服部的事情，她还是有点儿清楚的，张星华善于甩锅，今天甩一个明天甩一个，不知不觉就把自己手里的问题客户都用各种原因转移走了，她自己的客户品质提高了，她的业绩当然也就高了。别人多半都不喜欢跟她这个老级别的员工计较，当然也有对抗的；遇到硬茬儿，张星华就会收回甩不出去的低质客户，继续找下一个倒霉蛋儿。“这次于经理会做这么大的调整，其实主要目的就是为了让你能做出一个好成绩，顺理成章的毫无异议的晋升经理。我们都希望你能抓住这次机会，不要让自己失去这次机会，好吗？”

“我，我，怎么说呢！我感谢你和于经理的提拔！我一定会抓住这次机会的！”梅娟没有想到的是这样的一个消息，为了她，于经理竟然还这么费心。这就是领导的看重和帮助呀。她还以为自己会是最后一个熬成经理的主管呢？没想到在自己这么快就要成为经理了，自己竟然是客服部的第一批经理。

“嗯！我相信娟姐肯定不会辜负于经理的安排，当然作为老于的朋友，我还想说，现在老于在工作上吃力一些，很多事情需要你们帮助，希望你们也能多多支持她！”白可可看着梅娟眼中绽放出的那种坚定的亮光，就知道她现在已经有了对经理这个职位势在必得的决心，这样很好。

“那是一定的，我一定会帮着于经理照顾好客服部，一定会在她休假期间和潘盼齐心协力的把工作完成好！”于经理做到了领导能做到的最好的程度，她也能做到一个下属最高的标准。

“工作中的事项，我希望你和潘盼能够从现在就开始承担起来，越早的熟悉，你们上任之后就越快上手！”白可可笑着说。“我就不再找潘盼过来了，那样的话可能就太明显了，你有机会和她说一声吧！”

“好的，白经理你放心！我和潘盼的关系很好的，我会和她一起帮助于经理！”斗志昂扬，斗志昂扬的感觉有没有，突然觉得自己已经是和潘盼成为比以前更加紧密的战友了呢！

“辛苦了！那你就去忙吧。”白可可觉得这个任务完成的相当的完美。

过几天你可以渐渐地开始将自己的一些高权限的职权下放了，让她们两个逐渐的适应起来。免得以后你休假了她们操作起来生疏。——白可可

梅娟回来，红光满面的，你跟她聊得非常成功呀。【赞】——于晓銮

必须的必呀，姐就帮到你这了，剩下的就靠你自己来解决了。【嚣张脸】——白可可

这就非常好了，剩下的事情我们自己部门就能解决。谢谢，十分的感谢。【祈祷】——于晓銮

不用客气，我是看在水饺的面子上！【口水脸】——白可可